Plan de sensibilización y formación de agentes turísticos del Parque Histórico del Navia

La comarca del Parque Histórico del Navia cuenta con un patrimonio natural y cultural excepcional. Sin embargo, el sector turístico local se enfrentaba a retos complejos como el aislamiento entre concejos, la brecha digital en el entorno rural y diversas dificultades de movilidad.

Para dar respuesta al encargo del PSTD, en Nido Nómada asumimos la dirección técnica integral y diseñamos una intervención estratégica basada en tres ejes principales:

• Formación teórico-práctica: 8 sesiones focalizadas en marketing territorial, storytelling, desarrollo de experiencias gastronómicas de km0, atención inclusiva, comunicación de marca e Inteligencia Artificial aplicada, así como creación de contenidos visuales con móvil y vídeo vertical para Reels.
• Inmersión y red en el territorio: 3 salidas de campo coordinadas con guías locales oficiales para conectar a los empresarios con recursos clave como la Presa de Salime, As Covas de Andía, el Castro de Coaña, la Rula de Puerto de Vega y observatorios ornitológicos, impulsando la recomendación cruzada.
• Digitalización y resiliencia: Ante cortes viarios e incidencias de movilidad en el interior, desplegamos la plataforma online de Nido Nómada para garantizar el acceso asíncrono a todas las sesiones grabadas en HD, materiales y certificación automatizada.

Además del trabajo presencial y la plataforma digital, la gestión integral del proyecto abarcó desde un diagnóstico participativo previo para detectar las necesidades reales de las pymes locales, hasta el diseño y ejecución de una campaña de captación omnicanal (con landing page propia, Meta Ads, email marketing y difusión en redes locales). También integramos la conexión con herramientas institucionales y redactamos una memoria final con propuestas estratégicas de futuro para la gobernanza del destino.

El proyecto cerró con un sobrecumplimiento de objetivos: 29 agentes locales únicos formados (con un 72,4% de participación femenina), una valoración unánime de excelencia (6/6) y la creación de una red B2B activa de empresas para la venta cruzada en el occidente asturiano. Todo ello bajo una estricta política paperless y alojamiento digital en servidores Green IT.